Urgence dermatologique : Comment prendre rendez-vous avec un professionnel
Entre pénurie de spécialistes, désertification médicale dans certaines régions et saturation des plannings de rendez-vous qui en découlent, trouver un dermatologue en cas d’urgence relève parfois pour certains patients d’un vrai parcours du combattant.
Il n’est malheureusement plus rare de voir des malades attendre une prise de contact avec un dermato pendant plusieurs mois, voire une année entière. Cette situation peut avoir des conséquences dramatiques et aller jusqu’à entrainer des pertes de chance dans le cas où un diagnostic approprié ne pourrait être établi dans les temps. Néanmoins, des alternatives existent pour pallier cet état de fait en cas de problème dermatologique.
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Quand consulter un médecin dermatologue ?
La consultation avec un médecin spécialisé en dermatologie est requise dans des cas précis qui relèvent d’une pathologie de la peau. Ces infections de la peau sont regroupées en deux catégories principales :
- Les plus fréquentes, pour lesquelles une ordonnance n'est pas requise, telles que l'eczéma, la couperose, le psoriasis, l'acné, la mycose de la peau, etc.
- Les affections graves qui regroupent les cancers de la peau (lymphomes, mélanomes) ou des maladies rares de la peau comme la dermatomyosite ou l'ichtyose.
C’est bien évidemment dans ce second cas que les délais de prise en charge s’avèrent particulièrement cruciaux.
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Comment obtenir un rendez-vous rapide ?
C’est bien évidement lorsque l’on est confronté à une situation urgente que les difficultés pour contacter un médecin spécialisé en dermatologie se révèlent les plus pénibles. Avec un ratio estimé de 6 praticiens pour 100 000 habitants, c’est un véritable défi auquel le patient doit faire face sans s’arracher les cheveux.
Dans les cas extrêmes comme une brûlure, une réaction allergique violente, ou même un panaris douloureux et une infection des ongles, le plus évident est de contacter directement par téléphone le cabinet du praticien. Pour autant, il est parfois possible d’obtenir une consultation entre deux créneaux ou en cas d’annulation par un autre patient.
Dans le pire des cas, il existe un numéro d’urgence, le 08 90 26 07 30 (0.80€+prix de l’appel). Il s’agit d’un numéro agréé par l’ARCEP (l’autorité de régulation des communications) disponible 24h/7j et qui permet d’accéder à un annuaire professionnel.
Faute d’alternative immédiate, le recours à un généraliste reste une option valable.
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Une alternative possible : la téléconsultation
Face à la pénurie grandissante de spécialistes, des alternatives se sont développées afin de pallier ce manque. Parmi elles figure la téléconsultation.
La téléconsultation s’effectue via un généraliste et est particulièrement appropriée dans le cas des affections les moins graves et qui ne nécessitent pas une consultation urgente (brûlure superficielle, affection déjà diagnostiquée et/ou évolution de celle-ci, renouvellement d’ordonnance, etc.).
Certaines communes ont mis en place des dispositifs dédiés, en mairie ou en pharmacie, qui permettent d’avoir accès ainsi à un premier avis.
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D’où viennent les difficultés pour accéder à un spécialiste ?
On assiste ces dernières années à une véritable pénurie de praticiens ! Comme pour bon nombre d’autres spécialités médicales, le taux de remplacement des départs en retraites est très inférieur aux besoins de la population et plus encore de la couverture géographique nécessaire pour garantir le meilleur accès possible en cas de problème dermatologique. Les chiffres sont alarmants, on envisage environ 3096 spécialistes en 2030 contre 3 806 en 2021, et la durée des études dans cette spécialité, 12 ans, ne permet pas d’envisager une amélioration à terme.
Deux autres facteurs viennent s’ajouter et aggraver la difficulté de l’accès à un spécialiste. Les demandes de consultation « de confort » quand certains patients confondent prise en charge médicale et soins esthétiques prennent parfois la place de créneaux plus urgents. Le manque de savoir-vivre des personnes qui n’honorent pas leur rendez-vous sans en avertir le praticien est un autre fléau dans ce domaine alors qu’un autre patient pourrait bénéficier du créneau libéré.
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